Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld conform de Nederlandse en Europese wetgeving, inclusief de Thuiswinkelwet, en zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door Slimgame.nl. Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
SLIMGAME.NL is onderdeel van Game Totaal Shop
KvK nummer: 75108380
Pluvierstraat 251
2583GP ‘s-Gravenhage
[email protected]
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Slimgame.nl. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden digitaal ter beschikking gesteld.
3. Aanbod en prijzen
- Aanbod: Het aanbod van producten en diensten op Slimgame.nl is vrijblijvend. We behouden ons het recht voor om producten uit het assortiment te verwijderen of prijzen te wijzigen.
- Prijzen: Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en eventuele andere kosten, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld bij het afrekenen.
- Fouten en wijzigingen: Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Slimgame.nl niet.
4. Bestelling en overeenkomst
- Overeenkomst: Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en Slimgame.nl deze heeft bevestigd via een orderbevestiging.
- Correcte gegevens: Bij het plaatsen van een bestelling ben je verplicht om juiste en volledige informatie te verstrekken, waaronder een correct afleveradres en betaalgegevens.
- Elektronisch bewijs: Voor de totstandkoming van de overeenkomst wordt gebruikgemaakt van elektronische communicatiemiddelen. Een gebrek aan een handtekening doet geen afbreuk aan de verbindendheid van de overeenkomst.
5. Herroepingsrecht
- Herroepingsperiode: Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
- Uitsluiting van herroepingsrecht: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die zijn verzegeld, zoals software, games en headsets, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- Digitale producten en downloads die na levering zijn gedownload of geopend.
- Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
- Kosten van retourneren: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
- Terugbetaling: Binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten betalen we het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is gedaan.
6. Levering en uitvoering
- Levertermijnen: Bestellingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verwerkt. Bestellingen die op werkdagen voor 23:00 uur zijn geplaatst, worden de volgende dag geleverd, tenzij anders aangegeven.
- Vertraging: Als de levering vertraging oploopt, stellen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Je hebt in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te annuleren.
- Risico tijdens transport: Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij Slimgame.nl totdat de producten zijn afgeleverd op het door jou opgegeven adres.
7. Betaling
- Betaalmethoden: Slimgame.nl biedt verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard en andere elektronisch betaalmethoden.
- Veiligheid: Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en gecertificeerde betaalomgevingen.
8. Garantie en conformiteit
- Garantie: Wij staan ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
- Gebreken: Als een product defect of beschadigd is, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op via [e-mailadres]. Indien het product binnen de garantietermijn valt, zorgen wij voor een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.
9. Aansprakelijkheid
- Beperkte aansprakelijkheid: Slimgame.nl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het onjuist gebruiken van het product, of voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het desbetreffende product.
- Overmacht: Slimgame.nl is niet aansprakelijk voor enige vertraging of nalatigheid als gevolg van overmacht, waaronder (maar niet beperkt tot) natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen of storingen in transport- en communicatienetwerken.
10. Klachten en geschillen
- Klachtenprocedure: Als je niet tevreden bent over onze producten of diensten, kun je een klacht indienen via [e-mailadres]. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
- Geschillenbeslechting: Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de aangeboden producten en diensten, waaronder (maar niet beperkt tot) merknamen, afbeeldingen, teksten en software, zijn eigendom van Slimgame.nl of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Slimgame.nl te gebruiken.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de Thuiswinkelwet en andere relevante Nederlandse en Europese wetgeving. Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met ons via [e-mailadres] of [telefoonnummer].